Whitepaper-Archiv
Hybrid Cloud Realität werden lassen: 3 Organisationen teilen ihre Erkenntnisse
Es gibt zahlreiche überzeugende Gründe für die Erweiterung Ihres On-Premises-Rechenzentrums in die Public Cloud, angefangen bei bedarfsorientierter Kapazität über Unterstützung von Remote-Mitarbeitern bis zur vereinfachten Entw...
Manage the Cloud Skills Shortage with Rackspace Elastic Engineering
The IT skills gap and expertise shortage are real and show no signs of letting up soon. Rackspace Elastic Engineering sets a new standard for delivering support and engineering expertise for both traditional and cloud native s...
Embrace Smart Retail: How to maximize retail success and rise to new possibilities.
No industry has experienced a digital evolution as dramatic as retail. The rise of online commerce - accelerated by the COVID-19 pandemic - and the need for greater competitive advantage has collided with an increase in custome...
Rescue oder TeamViewer? Beide Lösungen im Vergleich. Das Ergebnis: RESCUE SCHLÄGT SICH BESSER!
Um Ihr Helpdesk mit der richtigen Remote-Support-Lösung auszustatten, sollten Sie die Fakten kennen. Die unabhängige Zibis Group hat Rescue und TeamViewer verglichen: Welches Tool unterstützt Sie in einer zusehends digitalen We...
4 Eigenschaften von Tools für einen effektiven Fernsupport
Mit der hybriden Lehre an Hochschulen ist der Supportbedarf gestiegen. Forschung und Lehre finden an Universitäten nicht mehr ausschließlich auf dem Campus, sondern inzwischen verstärkt remote und hybrid statt. Studenten, Doze...
Fallstudie: Kapsch
Bisher musste bei Anfragen von Remote Worker an den Service-Desk, z.B. wenn es um Problembehandlungen auf Clients ging, die sich außerhalb des Corporate Networks befanden, zwingend eine Remote Verbindung wie z.b. VPN genutzt we...
Rackspace Public Sector Solutions Helping Accelerate and Secure Multicloud Modernisation
Cloud provides the opportunity for agencies to leverage new technology and services to achieve their business outcomes. A series of strategic principles have been defined to guide agencies in making the right decisions and cons...
Planung vs. Realität
Wie digitalisierte Prozesse die Planungsqualität erhöhen Kurzfristige Änderungswünsche, fix terminierte Liefertermine, Störungen an Maschinen und Anlagen, mangelnde Verfügbarkeit qualifizierter Mitarbeiter, unerwartet langsame...
Wie kann Unit4 Professional Services Organisationen unterstützen?
Mit unserem umfassenden Verständnis der Anforderungen von Professional Services Unternehmen können wir Ihren Mitarbeitern dabei helfen, smarter und effizienter zu arbeiten. Das verschafft Ihren Projekt und Beratungsteams mehr Z...
The 2022 Professional Services Maturity Benchmark is here
Service Performance Insight have just released their 2021 edition of the Professional Services Maturity Benchmark. They explore how the industry has performed as it returns to growth following 2020 – with revenues increasing 2...